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Madein Hospital

美德因妇儿医院(Madein Women’s and Children’s Hospital Shenyang)是一所集妇儿医疗、保健、预防、健康教育为一体的涉外高端妇儿专科医院。
医院秉承国际医疗JCI标准,通过国际化的专业医疗团队、护理团队、服务团队为广大妇女儿童提供高品质的医疗服务。
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立己达人 革新服务 日式三方测评助推美德因精益求精再提升

2017-09-11 08:59:18      人围观
  2017年9月4日,金砖国家领导人第九次会晤如期召开。9月8日,人民日报发表评论,指出“超越以意识形态划线的老思维,闯出相互尊重、共同进步的新道路”是应对深刻复杂变化的世界和层出不穷的全球性挑战的必然趋势。与此同时,会议提出,要“勇于担当”“增进互信”、从而顾全大局,共同谋利。

  

 

  在全球医疗一体化发展如火如荼的国际形势下,秉承宏观政策的指引,作为非公立体制医院的业界楷模,高端涉外妇儿医院美德因在9月8日正式召开了日式第三方测评机构评鉴会。作为美德因与日式三方测评机构整体合作交流中的一个关键环节,本次会议秉承一贯的会议精神,特邀来自被WHO评定为“世界医疗服务质量排名第一”的友邻之国--日本的著名讲师,友清尚子女士与高杉莉那女士,以“增强医院人员服务意识”为目的,以“创新服务,真诚互信,勇于担当”为主题,结合各科室部门的实际工作,展开交流。

  日式三方测评机构
 

  作为东北地区率先引进第三方测评机构的非公立体制医院,美德因在短短几年的时间内,不断完善和提升自身的软实力,如今已在业界收获良好的口碑。

  本次会议聚焦“医院服务”这一主题,旨在通过将领先国际的服务理念渗透进医院各科室部门的实际工作中,从而实现设身处地服务客户,全方位多层次实现“以患者为中心”的最终目标。

  



 

  与往次会议有所不同的是,本次会议采取了理论授教与剧场互动相结合的方式,极大的调动了所有参会人员的积极性。会议现场精彩纷呈,尤其在典型案例现场演绎环节,各部门科室人员纷纷踊跃参演,并结合实际工作中的经历,分别以“创新、微笑、信任、担当、合作”为主题,在寓教于乐的欢欣氛围中,体验了与众不同的收获。